ひとときブログ
受付ではお客様から取り次ぎを頼まれたり、ことづけを頼まれたり、その場のやりとりだけで用件が済むこともありますが、「人事部へ直接来るようにと言われているのですが……」などというように、場所を尋ねられることもあります。このようなとき、お客様に場所を教えて一人で行っていただく場合と、目的の場所までお客様を案内する場合とがあります。場所を示すときは、指をきれいにそろえて、てのひら全体で方向を示すようにします。
日本創造教育研究所・田舞徳太郎の本（理念経営のすすめ）
http://www.rinen-keiei.jp/
[公式サイト]
日創研を知るブログ｜〜日本創造教育研究所のレビュー
http://www.tipik.net/
[公式サイト]
日創研（日本創造教育研究所）の魅力について
http://www.brujerias.biz/qbgrul24090.html
[公式サイト]
研修一覧 社員研修なら日本創造教育研究所
http://www.nisouken.co.jp/000071.html
[公式サイト]
日創研 南大阪経営研究会(1)
http://www.nsmok.com/
[公式サイト]
初めていらっしゃったお客様には、案内をする前に「応接室にご案内いたします。応接室は5階でございます」というように、どこへ案内するのか、行き先を伝えます。歩き方案内するときは、お客様の2、3歩斜め前を歩きます。歩調を来客に合わせ、曲がり角では後ろを振り返り、「こちらでございます」と手で方向を示しながら曲がることを知らせます。どこへ行くのかわからないのに急に曲がったりされると、お客様はあわててしまいます。